Enam Instansi di Morowali Utara Jadi Sasaran Penilaian Ombudsman

Kolonodale, Sulteng – Kabupaten Morowali Utara kembali menjadi sampel penilaian Ombudsman RI terkait penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2026. Sebanyak enam instansi menjadi sasaran penilaian, terdiri atas empat organisasi perangkat daerah (OPD) dan dua instansi vertikal.

Hal tersebut disampaikan Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tengah, Susiati, SP., M.AP., saat melakukan audiensi dengan Bupati Morowali Utara Dr. dr. Delis Julkarson Hehi, MARS., di ruang kerja Bupati, Rabu (30/9/2026).

Susiati mengatakan, penilaian merupakan agenda tahunan Ombudsman untuk melihat kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sekaligus mendorong perbaikan layanan di daerah.

Di Morowali Utara, penilaian mencakup Dinas Sosial, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR), Dinas Pendidikan, serta RSUD Kolonodale. Dua instansi vertikal yang turut menjadi sasaran ialah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Morowali Utara dan Polres Morowali Utara.

“Ini merupakan agenda tahunan Ombudsman RI untuk melihat kualitas pelayanan publik di pemerintah daerah. Tentunya setiap tahun harus ada peningkatan,” kata Susiati.

Menurutnya, hasil penilaian menjadi salah satu instrumen untuk melihat sejauh mana penyelenggara pelayanan publik melakukan pembenahan. Penilaian tersebut menggunakan sejumlah kategori, mulai dari terbaik, baik, sedang, rendah hingga terendah.

Ombudsman berharap hasil penilaian tahun ini dapat mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di Morowali Utara.

Morowali Utara kembali masuk dalam sampel penilaian pada 2026 setelah pada 2025 tidak termasuk akibat kebijakan efisiensi.

Bupati Delis menyambut penilaian tersebut sebagai bagian dari upaya pemerintah daerah memperbaiki pelayanan kepada masyarakat.

“Pelayanan publik harus terus kita tingkatkan. Penilaian ini menjadi bagian penting untuk melihat apa yang sudah baik dan apa yang masih perlu kita benahi demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Delis.

Dalam audiensi tersebut, Bupati Delis didampingi Kepala Bagian Organisasi Setda Morowali Utara Kr. Dahlia Dewanto, SSTP., M.Si.

Pemerintah Kabupaten Morowali Utara selanjutnya diharapkan tidak hanya memenuhi aspek administratif, tetapi juga memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan sesuai ketentuan.